Mitä haasteet ovat?

Haaste: ideoita tavoitteiden saavuttamiseksi ja ongelmien ratkaisemiseksi

Haaste, innovaatiohaaste ja innovaatiokilpailu. Esimerkiksi näihin kaikkiin haastetyökalua voidaan hyödyntää.

Haastetta käytetään jatkuvan ideoiden keräämisen rinnalla silloin kun yhteisön (henkilöstön, asiakkaiden, kuluttajien) luovuutta halutaan kohdistaa valitun ongelman, tavoitteen tai teeman ratkaisemiseksi tai kehittämiseksi.

Rajallisen ajan kestävänä kampanjana, haaste on paras tapa osallistaa erityisesti yrityksen ulkopuolisia tahoja kuten asiakkaita, kuluttajia ja kumppaneita, joita voi olla vaikea saada sitoutumaan jatkuvaan yhteiskehittämiseen.

Mihin kysymykseen haaste vastaa? Mitä selvitetään, kenelle ja miksi?

Haastetta luodessa on tärkeää määritellä aihe hyvin ja selkeästi, jotta kaikille on selvää, mihin ratkaisua etsitään.

Vastaa seuraaviin kysymyksiin:

• Mihin tarvitaan ratkaisu? 
• Ketä tai mitä haaste koskee?
• Keitä kutsut mukaan ideoimaan?
• Miksi ratkaisuja tarvitaan?
• Kuka osaa arvioida haasteelle tulleita ehdotuksia parhaiten?
  
  

Suunnittele haaste ja sen infoteksti hyvin

Suunnittele haasteen aikataulu. Se riippuu osallistujien määrästä, aiheesta, heidän tietämyksestään aiheesta ja viestinnästä.

On järkevää varata 2-4 viikkoa ideoiden keräämiseen ja laatia vankka viestintäsuunnitelma haasteen etenemiselle.

Yksi tärkeimmistä suunniteltavista asioista on tavoite. Mitä toivot saavuttavasi? Onko se ideoiden määrä tai laatu vai toteutettujen ideoiden määrä kilpailun lopussa?

Julkaise haaste ja mieti keitä kutsut mukaan

Julkaistessasi haastetta, pohdi esimerkiksi seuraavia asioita:

• Onko haaste sisäinen?
• Olisiko asiakkaista tai yhteistyökumppaneista hyötyä ideoinnissa?
• Sallitaanko anonyymit vastaukset?

Viestintä on syytä pitää avoimena ja muistuttaa osallistujia haasteesta koko ideoiden keruun ajan. Näin varmistat, että aihe on edelleen osallistujien mielessä ja innostus säilyy lanseerauksen jälkeenkin.

Kerää, jatkokehitä ja arvioi ideat

Lanseerauksen jälkeen on aika aloittaa ideoiden kerääminen. Tätä varten sinun on aluksi kerrottava yleisölle, että olet kiinnostunut kuulemaan heidän ajatuksiaan. Voit tehdä tämän lähettämällä sähköpostia kohdeyleisölle ja julkaisemalla ilmoituksen esimerkiksi Teamsissa, Slackissa tai intranetissä.

Viesti haasteen etenemisestä

Muista pitää haasteen osallistujat ajan tasalla siitä, missä kohtaa haastetta mennään. Orchidea lähettää osallistujille viestin aina vaiheen vaihtuessa, mutta mikäli vaiheet kestävät kauan, on hyvä viestiä etenemisestä myös vaiheiden välillä.

Päätökset ja niiden palkitseminen

Kun ideat on arvioitu, on aika tehdä lopulliset päätökset palkittavista ja toteutettavista ideoista.
Valinnat tehdään ensisijaisesti numeraalisten arviointien pohjalta, mutta ne on silti hyvä käydä läpi ja keskustella, mihin arvioijat pohjustavat valintansa.

Innovaatiotoiminnan onnistumisen kannalta keskeistä on sisäinen motivaatio osallistua.
Ulkoisista motivaattoreista voi silti olla merkittävä hyöty. Siksi osallistujien ja varsinkin valittujen ideoiden ehdottajien palkitseminen on tärkeää. Palkintojen ei tarvitse olla suuria, haasteesta ja sen suuruudesta riippuen esimerkiksi yksinkertainen sähköpostilla laitettu kiitos voi riittää, kun taas suuremman haasteen ratkaisijalle esimerkiksi verkkolahjakortti voisi olla sopiva palkinto.

Haasteen jälkeinen viestintä

Projektin jälkeinen viestintä on olennainen osa prosessia.

Kerro osallistujille, että haaste on päättynyt ja kiitä heitä osallistumisesta. On tärkeää, että kiität haasteen päättymisestä, jotta osoitat osallistumisen olleen arvokasta. Kerro myös ratkaisuista, saavutetuista hyödyistä ja haasteeseen perustuvista uusista toimintatavoista.

Tulevia haasteita varten kerää ja anna palautetta toiminnan parantamiseksi.